Política de Privacidade
Esta política explica que dados pessoais recolhemos através do formulário de pedido e do contacto telefónico, com que finalidade, durante quanto tempo e quais os seus direitos ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsável pelo tratamento
Maresia Zero — Proteção Anticorrosão Unipessoal Lda., com sede na Rua Irene Lisboa LOTE 308 LOJA DTA, 2700 Lisboa, Portugal. Telefone: NoneNone. Correio eletrónico: geral@maresiazero.online.
2. Dados recolhidos
- Dados de contacto
- Nome, telefone e, quando fornecido, endereço de correio eletrónico.
- Dados do local de intervenção
- Morada, andar, zona, tipo e marca do equipamento, descrição do estado da unidade exterior.
- Dados técnicos de navegação
- Endereço IP abreviado e tipo de dispositivo, registados pelo alojamento para segurança e estatística agregada.
Não recolhemos categorias especiais de dados e não solicitamos dados bancários através do formulário.
3. Finalidades e fundamento legal
- Resposta a pedidos
- Contacto, agendamento de diagnóstico e elaboração de orçamento. Fundamento: diligências pré-contratuais a pedido do titular (art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
- Execução e garantia do serviço
- Registo técnico da intervenção, relatório e acompanhamento de garantia. Fundamento: execução de contrato.
- Obrigações fiscais
- Faturação e conservação documental. Fundamento: cumprimento de obrigação jurídica.
- Segurança do sítio
- Prevenção de abuso de formulários. Fundamento: interesse legítimo.
4. Prazos de conservação
Pedidos sem contratação: 12 meses a contar do último contacto. Processos de clientes: 5 anos após o fim da garantia aplicável. Documentos de faturação: 10 anos, conforme a legislação fiscal portuguesa. Registos técnicos de navegação: 6 meses.
5. Destinatários
Os dados podem ser tratados por prestadores que atuam como subcontratantes: fornecedor de alojamento do sítio (servidores na União Europeia), serviço de correio eletrónico profissional e contabilidade certificada. Não vendemos nem cedemos dados para fins publicitários de terceiros e não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu.
6. Cookies
Este sítio não utiliza cookies de publicidade nem de perfilagem. É usado apenas armazenamento técnico estritamente necessário ao funcionamento das páginas e, quando aplicável, à memorização de preenchimento de formulário no seu próprio navegador. Pode apagar esse armazenamento nas definições do navegador sem perda de funcionalidade essencial.
7. Direitos do titular
Pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, bem como opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo. Os pedidos devem ser dirigidos a geral@maresiazero.online ou à morada indicada no ponto 1, e são respondidos no prazo máximo de 30 dias.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo em Portugal.
8. Segurança
Aplicamos ligação cifrada (HTTPS), controlo de acessos por utilizador, cópias de segurança diárias e política de secretismo vinculativa para todos os técnicos que acedem a moradas de clientes.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada por motivos legais ou operacionais. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com indicação da data de revisão no topo do documento.
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